« 19 % des personnes qui s’inscrivent à Pôle Emploi le font en agence parce qu’elles n’ont pas accès à internet ou parce qu’elles ne maîtrisent pas l’outil informatique. Cela veut dire que le besoin de formation pour les populations que nous accompagnons est une réalité extrêmement forte. Toute la difficulté pour nous consiste à continuer à progresser en matière de services digitaux tout en s’orientant dans le traitement de ces publics. Nous travaillons par exemple avec Emmaüs Connect et WeTechCare sur des applications qui permettent à ceux qui ne maîtrisent pas le numérique de le faire. »

Jean Bassères
Directeur général de Pôle Emploi

« Je suis convaincu que la question de l’inclusion numérique est à la fois un devoir pour le chef de file des solidarités humaines et territoriales qu’est le Département et, au-delà, un facteur indispensable de développement des territoires. »

Jean-Jacques Lasserre
Président du conseil départemental des Pyrénées-Atlantiques

« Notre ambition est de faire de la France une société numérique performante et humaine, qui permette à tous les citoyens d’accéder à leurs droits, de s’approprier les usages et potentialités numériques, et de développer ainsi du lien social et un sentiment d’appartenance citoyen. »

Mounir Mahjoubi
Secrétaire d’Etat en charge du numérique

« WeTechCare est une formidable équipe qui a hérité d’une longue tradition d’accompagnement des publics défavorisés, tout en y apportant des idées très innovantes pour changer d’échelle. Nous aimons la passion, les compétences et la détermination de cette équipe »

Jacqueline Fuller
Directrice Google.org