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La Banque Postale et WeTechCare unis pour faire avancer l’inclusion bancaire par le numérique

👉 La première communauté dédiée

La Banque Postale s’associe à WeTechCare pour créer, sur Les Bons Clics, la première communauté dédiée à l’inclusion bancaire par le numérique !

Objectifs : soutenir le passage à l’action, faciliter les accompagnements et élargir le réseau d’aidants numériques en mettant à leur disposition des ressources sur ce sujet, afin d’accompagner un plus grand nombre de personnes éloignées des usages bancaires numériques, qui font aujourd’hui partie des démarches essentielles en ligne.

Découvrir
📲 L’inclusion bancaire par le numérique
Avec le numérique, nos usages bancaires se sont transformés, permettant ainsi une gestion plus précise et flexible de notre budget (consulter son compte, contacter sa banque, effectuer un virement…).

Pour autant, près d’un Français sur cinq n’est pas capable d’accéder à son compte bancaire en ligne. Une incapacité d’autant plus fréquente chez certains publics comme les seniors, les personnes en situation précaire ou bien encore les personnes non-diplômées.

Ce constat inquiétant a été mis en lumière par la crise sanitaire inédite que nous traversons, qui nous oblige à repenser l’organisation de la vie économique et sociale. Les inégalités liées à l’accès et aux usages du numérique se sont accentuées et se sont avérées flagrantes lors des confinements successifs.

Aujourd’hui, il est urgent de donner la possibilité à tous les publics d’accéder à leurs services bancaires via le numérique.

💪 Les engagements de La Banque Postale
Attachée à sa mission d’intérêt général d’accessibilité bancaire, La Banque Postale accueille 1,5 million de clients afin de leur permettre d’accéder gratuitement aux services bancaires essentiels. Au-delà de cette mission de service public, son engagement se concrétise par ses actions en faveur des 1,6 million de clients en situation de fragilité financière que La Banque Postale prend en charge via une offre bancaire spécifique et un dispositif d’accompagnement dédié. Elle a notamment mis en place l’Appui, un service d’accompagnement bancaire et budgétaire confidentiel et personnalisé.
La Banque Postale soutient aussi les réseaux d’aidants numériques et les acteurs de l’éducation financière. Depuis 2017, elle travaille étroitement avec des associations relais pour mettre en place, dans plus de 300 bureaux de poste, des parcours de montée en compétences numériques à destination de ses clients.

L’objectif à terme est d’agrandir ce réseau en ajoutant des ressources sur internet pour simplifier les démarches bancaires en ligne.

millions de Français en incapacité d'accéder à leur compte bancaire en ligne

première communauté autour de l'inclusion bancaire par le numérique

billet de veille mensuel sur les actualités autour de cette thématique

Le partenariat 🚀
Le partenariat entre La Banque Postale et WeTechCare vise à développer les actions de médiation sur les services numériques bancaires afin d’assurer leur prise en main par tous, y compris les plus fragiles.

Auprès des acteurs sociaux, nous développons la notoriété des services numériques utiles et nous informons sur leurs fonctionnements, modalités et usages. Nous facilitons également les actions de médiation grâce à des contenus éditoriaux et pédagogiques hébergés sur notre plateforme Les Bons Clics.

Les acteurs engagés dans cette première communauté en ligne dédiée à l’inclusion bancaire par le numérique peuvent ainsi y retrouver des décryptages, témoignages, webinaires et supports de formation pour s’informer et s’inspirer.

Cet espace média se veut aussi être un lieu d’échange entre les acteurs de l’accompagnement et les organisations en charge des dispositifs et services. Ceci afin d’assurer la transformation des pratiques d’accompagnement pour intégrer pleinement la dimension numérique.

 

Via son plan d’inclusion bancaire par le numérique, La Banque Postale participe à la lutte contre la double exclusion de la précarité sociale et numérique. Ce partenariat en faveur des clientèles en situation de vulnérabilité se construit autour de trois objectifs : une meilleure accessibilité des produits et services ; l’autonomie progressive de nos clients dans leurs démarches administratives et leurs usages bancaires ; l’amélioration de l’inclusion bancaire avec les outils d’éducation bancaire et budgétaire.

– Florence Benistan, Responsable Marché Clientèles Vulnérables La Banque Postale

« Notre partenariat avec La Banque Postale est l’opportunité d’accélérer l’appropriation des services numériques bancaires. Cela a beaucoup de sens puisqu’ils facilitent grandement la bonne gestion budgétaire et peuvent ainsi prévenir des situations d’endettement ou plus largement de difficultés financières. »

explique Thomas Vandriessche, directeur des opérations de WeTechCare

Découvrir l'espace "inclusion bancaire" sur Les Bons Clics

Discutons !

Nous définissons ensemble vos ambitions d’impact social, et travaillons à vos côtés pour accélérer vos projets en partageant notre expertise et nos retours d’expériences. L’ensemble de nos missions sont tournées vers l’action, et soutenues par notre pôle solutions.